Een professioneel vertaalbureau met internationale kwaliteitsnormen
Wanneer u een professioneel vertaalbureau inschakelt, wilt u erop kunnen vertrouwen dat uw documenten zorgvuldig worden behandeld, uw vertalingen aan hoge kwaliteitseisen voldoen en vertrouwelijke informatie goed wordt beschermd.
Dit is vooral belangrijk bij juridische, financiële, medische en technische vertalingen, waarbij nauwkeurige terminologie, consistente werkwijzen en een zorgvuldige omgang met gevoelige gegevens essentieel zijn.
The Native Translator is een internationaal vertaalbureau dat professionele vertaaldiensten aanbiedt aan bedrijven, overheidsinstanties, advocatenkantoren, organisaties en particulieren in Nederland.
Onze werkwijze is gebaseerd op gestructureerde vertaalprocessen, informatiebeveiliging, aandacht voor milieubewust ondernemen en internationale normen voor de bescherming van betaalgegevens.
Wij zijn gecertificeerd volgens ISO 17100 voor vertaaldiensten en ISO/IEC 27001 voor informatiebeveiligingsmanagement. Daarnaast vormen ISO 14001 en PCI Security belangrijke referentiekaders voor respectievelijk milieumanagement en de beveiliging van elektronische betalingen.
Met een internationaal netwerk van meer dan 5.500 gespecialiseerde vertalers, met kwalificaties uit meer dan 45 landen, bieden wij professionele vertalingen in uiteenlopende talencombinaties en vakgebieden, waaronder recht, financiën, geneeskunde en techniek.
ISO 17100 – gecertificeerde vertaaldiensten met aantoonbare kwaliteit
ISO 17100 is de internationale norm die eisen stelt aan professionele vertaaldiensten. De norm beschrijft onder meer de vereiste competenties van taalprofessionals, de benodigde middelen en de processen die bijdragen aan een consistente vertaalkwaliteit.
The Native Translator is gecertificeerd volgens ISO 17100. Deze certificering bevestigt dat onze vertaaldiensten worden uitgevoerd binnen een gestructureerd kwaliteitskader, met vastgelegde eisen aan de deskundigheid van vertalers, projectbeheer en kwaliteitsborging.
De norm omvat de belangrijkste fasen van een vertaalproject, waaronder de voorbereiding van de opdracht, de selectie van gekwalificeerde vakvertalers, het vertalen, de onafhankelijke revisie en de afronding van het project.
Een belangrijk vereiste van ISO 17100 is dat een vertaling wordt gereviseerd door een andere, daarvoor gekwalificeerde taalprofessional dan degene die de oorspronkelijke vertaling heeft uitgevoerd.
Deze aanvullende controle draagt bij aan taalkundige nauwkeurigheid, consistente terminologie en de volledigheid van de vertaalde tekst.
Voor Nederlandse bedrijven is ISO 17100-certificering bijzonder relevant bij de vertaling van contracten, jaarrekeningen, financiële verslagen, medische documenten en technische handleidingen. In deze vakgebieden kunnen kleine terminologische onnauwkeurigheden al tot misverstanden leiden.
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen ISO 17100-certificering van een vertaalbureau en de individuele bevoegdheden van vertalers. De norm betekent niet automatisch dat iedere vertaler beëdigd is of over een specifieke nationale beroepsregistratie beschikt.
Wanneer een document een beëdigde vertaling of andere formele kwalificaties vereist, moeten die aanvullende voorwaarden afzonderlijk worden vervuld.
ISO/IEC 27001 – gecertificeerde informatiebeveiliging en bescherming van vertrouwelijke documenten
Informatiebeveiliging is een essentieel onderdeel van professionele vertaaldiensten. Documenten die ter vertaling worden aangeboden, bevatten regelmatig persoonsgegevens, bedrijfsgeheimen, juridische informatie, financiële gegevens, medische informatie of andere vertrouwelijke inhoud.
The Native Translator is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001, de internationaal erkende norm voor managementsystemen voor informatiebeveiliging.
ISO/IEC 27001 stelt eisen aan een systematische, risicogebaseerde aanpak voor het identificeren, beoordelen en behandelen van informatiebeveiligingsrisico's.
De norm omvat organisatorische, technische en personeelsgerelateerde beveiligingsmaatregelen die moeten aansluiten op de risico's en operationele behoeften van een organisatie.
Een managementsysteem voor informatiebeveiliging volgens ISO/IEC 27001 is gebaseerd op drie kernprincipes: vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid.
Vertrouwelijkheid houdt in dat informatie wordt beschermd tegen ongeoorloofde toegang. Integriteit betreft het voorkomen van ongewenste of onbedoelde wijzigingen. Beschikbaarheid betekent dat bevoegde gebruikers toegang hebben tot de benodigde informatie wanneer dat nodig is.
Voor Nederlandse bedrijven, advocatenkantoren, financiële instellingen en andere organisaties die gevoelige documenten laten vertalen, is een gestructureerde aanpak van informatiebeveiliging een belangrijk selectiecriterium.
Bij de verwerking van persoonsgegevens moeten bovendien de toepasselijke bepalingen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en andere relevante wet- en regelgeving worden nageleefd.
ISO/IEC 27001-certificering ondersteunt een systematische aanpak van informatiebeveiliging, maar vervangt niet de afzonderlijke wettelijke verplichtingen op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
Onze ISO/IEC 27001-certificering bevestigt dat ons managementsysteem voor informatiebeveiliging voldoet aan een internationaal erkende norm. De certificering biedt echter geen absolute garantie dat beveiligingsincidenten onder alle omstandigheden kunnen worden uitgesloten.
ISO 14001 – milieumanagement en duurzamere vertaalprocessen
ISO 14001 is een internationale norm voor milieumanagementsystemen. De norm helpt organisaties om hun milieueffecten in kaart te brengen, relevante milieuverplichtingen na te leven en hun milieuprestaties voortdurend te verbeteren.
Voor een modern vertaalbureau kan milieumanagement onder meer betrekking hebben op het gebruik van grondstoffen, digitale documentverwerking, energieverbruik, inkoopbeleid en zakelijke reizen.
Digitale vertaalprocessen kunnen helpen om het gebruik van papier, fysieke documentverzendingen en bepaalde vervoersbewegingen te beperken.
De daadwerkelijke milieubelasting is echter afhankelijk van de inrichting van de bedrijfsprocessen, de gebruikte technologieën en de benodigde middelen.
ISO 14001 biedt een gestructureerd kader voor het vaststellen van milieudoelstellingen, het monitoren van milieuprestaties en het identificeren van mogelijkheden voor voortdurende verbetering.
Voor Nederlandse bedrijven en organisaties die duurzaamheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen en verantwoord inkopen belangrijk vinden, kan milieumanagement een relevante factor zijn bij de keuze van leveranciers.
Daarbij moet onderscheid worden gemaakt tussen het toepassen van milieumanagementprincipes die aansluiten bij ISO 14001 en het daadwerkelijk beschikken over een formele ISO 14001-certificering.
Een dergelijke certificering mag alleen worden vermeld wanneer deze daadwerkelijk is afgegeven en geldig is voor de betreffende organisatie en de relevante certificeringsscope.
PCI Security – veilige creditcardbetalingen en online betaalverkeer
De beveiliging van elektronische betalingen is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening wanneer vertaalopdrachten online worden aangevraagd en betaald.
De PCI Security Standards Council ontwikkelt internationale beveiligingsnormen voor de betaalkaartensector.
Een van de bekendste normen is de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Deze standaard stelt eisen aan de bescherming van kaarthoudergegevens in omgevingen waar betaalkaartinformatie wordt opgeslagen, verwerkt of verzonden.
PCI DSS omvat onder meer beveiligingsmaatregelen, toegangsbeheer, bescherming van betaalgegevens, monitoring en periodieke beveiligingsbeoordelingen.
Voor een vertaalbureau dat online betalingen aanbiedt, is het belangrijk dat de gebruikte betaaloplossing en de verantwoordelijkheidsverdeling tussen het vertaalbureau en de betrokken betaaldienstverleners voldoen aan de toepasselijke beveiligingseisen.
PCI DSS verschilt van ISO/IEC 27001. Terwijl ISO/IEC 27001 betrekking heeft op een breed managementsysteem voor informatiebeveiliging, richt PCI DSS zich specifiek op de bescherming van betaalkaartgegevens.
Daarnaast bestaat er een belangrijk verschil tussen het gebruik van een betaaloplossing van een betaaldienstverlener met gevalideerde PCI DSS-conformiteit en het zelfstandig doorlopen van een PCI DSS-conformiteitsbeoordeling.
Het gebruik van een PCI DSS-conforme betaaldienstverlener betekent niet automatisch dat het vertaalbureau zelf over een afzonderlijk gevalideerde PCI DSS-conformiteitsstatus beschikt.
Waarom internationale normen belangrijk zijn bij het kiezen van een vertaalbureau
Wanneer bedrijven en particulieren vertaalbureaus vergelijken, spelen prijs en levertijd vaak een belangrijke rol. Bij professionele vertalingen verdienen ook kwaliteitsborging, vakinhoudelijke deskundigheid en informatiebeveiliging aandacht.
Internationale normen maken inzichtelijker hoe een dienstverlener verschillende onderdelen van zijn bedrijfsvoering organiseert en beheerst.
ISO 17100 stelt eisen aan professionele vertaaldiensten en aan de processen die de kwaliteit van vertalingen ondersteunen.
ISO/IEC 27001 heeft betrekking op het systematisch beheren van informatiebeveiligingsrisico's en het beschermen van informatie.
ISO 14001 richt zich op milieumanagement, milieudoelstellingen en voortdurende verbetering van milieuprestaties.
PCI DSS stelt beveiligingseisen aan omgevingen waarin betaalkaartgegevens worden verwerkt.
Deze normen behandelen verschillende aspecten van professionele dienstverlening. Ze zijn niet onderling uitwisselbaar: certificering volgens één norm betekent niet automatisch dat een organisatie ook aan de andere normen voldoet of daarvoor gecertificeerd is.
Voor Nederlandse bedrijven die regelmatig professionele vertalingen nodig hebben, kunnen kwaliteits- en beveiligingsnormen een waardevolle basis vormen bij het beoordelen en selecteren van een betrouwbare taalpartner.
Beëdigde vertalingen en beëdigde vertalers in Nederland
Naast internationale kwaliteitsnormen kunnen voor bepaalde documenten aanvullende formele eisen gelden wanneer deze moeten worden ingediend bij Nederlandse rechtbanken, overheidsinstanties, onderwijsinstellingen, notarissen of andere organisaties.
In Nederland is de positie van beëdigde tolken en vertalers geregeld in de Wet beëdigde tolken en vertalers (Wbtv).
Het Register beëdigde tolken en vertalers (Rbtv) speelt hierbij een centrale rol. Vertalers die aan de toepasselijke voorwaarden voldoen, kunnen in het register worden ingeschreven en onder de wettelijke voorwaarden worden beëdigd.
Een beëdigde vertaling is een vertaling die door een daartoe bevoegde beëdigde vertaler wordt voorzien van de vereiste verklaring en formaliteiten.
Documenten waarvoor een beëdigde vertaling nodig kan zijn, zijn onder andere geboorteakten, huwelijksakten, echtscheidingsvonnissen, diploma's, cijferlijsten, volmachten, ondernemingsdocumenten en gerechtelijke stukken.
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen een gewone professionele vertaling, een vertaling met een verklaring van juistheid en een beëdigde vertaling die voldoet aan de toepasselijke Nederlandse eisen.
Een ISO 17100-certificering van een vertaalbureau vervangt niet de persoonlijke beëdiging van een vertaler of de formele eisen die aan een beëdigde vertaling worden gesteld.
Wanneer Nederlandse documenten in het buitenland moeten worden gebruikt, of buitenlandse documenten in Nederland worden ingediend, kunnen aanvullende formaliteiten nodig zijn, zoals een apostille of legalisatie.
De precieze vereisten hangen af van het soort document, het land van herkomst, het land van bestemming en de ontvangende instantie.
Controleer daarom vooraf welke eisen de betreffende instantie stelt. De uiteindelijke beslissing over de acceptatie van een vertaling ligt bij de organisatie die het document ontvangt.
Professionele vakvertalingen voor bedrijven en particulieren in Nederland
The Native Translator biedt professionele vertaaldiensten op juridisch, economisch, financieel, medisch en technisch gebied en binnen tal van andere specialismen.
Ons internationale netwerk bestaat uit meer dan 5.500 gespecialiseerde vertalers met kwalificaties uit meer dan 45 landen. Hierdoor kunnen wij taalprofessionals selecteren op basis van de talencombinatie, het vakgebied en de specifieke vereisten van het document.
Bij vertalingen voor de Nederlandse markt is het belangrijk om de juiste Nederlandse vakterminologie te gebruiken en rekening te houden met nationale taalkundige, juridische en administratieve bijzonderheden.
Dit geldt in het bijzonder voor juridische en financiële vertalingen, waarbij Nederlandse begrippen en terminologie aanzienlijk kunnen verschillen van die in andere rechtsstelsels.
Voor het vertalen van contracten, ondernemingsdocumenten en financiële rapportages kan bijvoorbeeld kennis nodig zijn van het Burgerlijk Wetboek, het Wetboek van Koophandel, Titel 9 van Boek 2 BW en de toepasselijke Nederlandse verslaggevingsregels.
Dankzij onze certificeringen volgens ISO 17100 en ISO/IEC 27001 combineren wij gestructureerde kwaliteitsprocessen met een systematische aanpak van informatiebeveiliging.
Of het nu gaat om een juridisch contract, een jaarrekening, een medisch dossier, een technische handleiding of een officieel document: ons doel is om professionele en betrouwbare vertaaldiensten te leveren.
Vraag een offerte aan bij een ISO-gecertificeerd vertaalbureau
Kies voor een vertaalbureau dat gekwalificeerde vakvertalers combineert met internationaal erkende normen voor kwaliteit en informatiebeveiliging.
The Native Translator is gecertificeerd volgens ISO 17100 voor professionele vertaaldiensten en ISO/IEC 27001 voor informatiebeveiligingsmanagement.
Upload uw documenten via ons vertaalportaal om vrijblijvend een offerte aan te vragen. Het invullen en verzenden van een online offerteaanvraag duurt ongeveer 60 seconden.
U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen als u vragen heeft over onze vertaaldiensten, kwaliteitsnormen, certificeringen of de beveiliging van uw documenten.
